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重要なお知らせ
掲載
キャンセル受付について
各種お申込みのキャンセルの受付は原則Webシステム(LaBOLA予約システム)からとなります。
(一部除く、下記の※確認)
お電話からのキャンセルは、施設の営業時間内のお電話にて承ります。
【留守番電話にメッセージを残す】・【メールでのご連絡】等でご連絡をいただいても、ご対応致しかねます。
なお、上記方法を証拠として申し出をいたしましても、スタッフがお電話でご対応した日時で承ります。
予めご了承の程お願い致します。
※個人参加PGの前日～当日キャンセル、個人参加予約をカウンターでご予約された方は、営業時間内のお電話にて承ります。
■コートキャンセル
・利用予定日の14日前まで・・・無料
・利用予定日の13日前～8日前まで・・・50％キャンセル料金発生
・利用予定日の7日前～当日・・・100％キャンセル料金発生
※イベント・長時間利用については別条件となります。
【雨天時】
下記条件に適用する場合に限り、無料でキャンセルをお受けいたします。
・ご利用開始時間の２時間前から承ります。※営業開始時間より利用の場合、1時間前より承ります。
・現地にて雨天が確認できた場合のみ、適用となります。
しかし、霧雨程度や1mm未満の状況ですと、ご利用をお願いする場合がございます。
・原則として予報でのキャンセルは、受け付けません。(この先雨予報なので、明日雨予報なので等)
・必ず当施設にお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡が無い場合には、無断キャンセルとして対応致します。
予めご了承の程宜しくお願いいたします。
■個人参加プログラム
・開催日前日20:00まで無料キャンセルが可能です。
以降のキャンセル(無断キャンセル含む)に関しましてはキャンセル料(参加費の100%)を頂戴致します。
・2日前までのキャンセルはのWEBにてお手続き、前日のキャンセルはお電話にてお願いいたします。
・個人参加をカウンター予約された方は、お電話でご連絡ください。
【雨天時】
原則として雨天決行いたします。※雷雨等の荒天時は除く
キャンセルする場合は規約に則り対応致します。
他の参加者にもご迷惑をおかけしますので、直前キャンセルはお控えいただきます様お願い申し上げます。
有料キャンセルの場合(コート・個人参加プログラム共通)
・キャンセル料のお支払いは、１週間以内にカウンターにご持参いただくか、指定口座にお振込下さい。
・キャンセル料金未納の期間（１週間を経過している場合）は原則としてお受けできません。
・個人参加プログラムにて「次回参加した時に支払う」は原則として承れません。
恐れ入りますが、お客様の次回参加がいつになるか状況が分からない為、ご理解いただけると幸いです。
■お振込先
三井住友銀行 町屋支店 普通 6797957 ミズノスポーツサービス株式会社
(一部除く、下記の※確認)
お電話からのキャンセルは、施設の営業時間内のお電話にて承ります。
【留守番電話にメッセージを残す】・【メールでのご連絡】等でご連絡をいただいても、ご対応致しかねます。
なお、上記方法を証拠として申し出をいたしましても、スタッフがお電話でご対応した日時で承ります。
予めご了承の程お願い致します。
※個人参加PGの前日～当日キャンセル、個人参加予約をカウンターでご予約された方は、営業時間内のお電話にて承ります。
■コートキャンセル
・利用予定日の14日前まで・・・無料
・利用予定日の13日前～8日前まで・・・50％キャンセル料金発生
・利用予定日の7日前～当日・・・100％キャンセル料金発生
※イベント・長時間利用については別条件となります。
【雨天時】
下記条件に適用する場合に限り、無料でキャンセルをお受けいたします。
・ご利用開始時間の２時間前から承ります。※営業開始時間より利用の場合、1時間前より承ります。
・現地にて雨天が確認できた場合のみ、適用となります。
しかし、霧雨程度や1mm未満の状況ですと、ご利用をお願いする場合がございます。
・原則として予報でのキャンセルは、受け付けません。(この先雨予報なので、明日雨予報なので等)
・必ず当施設にお電話にてご連絡をお願いいたします。
ご連絡が無い場合には、無断キャンセルとして対応致します。
予めご了承の程宜しくお願いいたします。
■個人参加プログラム
・開催日前日20:00まで無料キャンセルが可能です。
以降のキャンセル(無断キャンセル含む)に関しましてはキャンセル料(参加費の100%)を頂戴致します。
・2日前までのキャンセルはのWEBにてお手続き、前日のキャンセルはお電話にてお願いいたします。
・個人参加をカウンター予約された方は、お電話でご連絡ください。
【雨天時】
原則として雨天決行いたします。※雷雨等の荒天時は除く
キャンセルする場合は規約に則り対応致します。
他の参加者にもご迷惑をおかけしますので、直前キャンセルはお控えいただきます様お願い申し上げます。
有料キャンセルの場合(コート・個人参加プログラム共通)
・キャンセル料のお支払いは、１週間以内にカウンターにご持参いただくか、指定口座にお振込下さい。
・キャンセル料金未納の期間（１週間を経過している場合）は原則としてお受けできません。
・個人参加プログラムにて「次回参加した時に支払う」は原則として承れません。
恐れ入りますが、お客様の次回参加がいつになるか状況が分からない為、ご理解いただけると幸いです。
■お振込先
三井住友銀行 町屋支店 普通 6797957 ミズノスポーツサービス株式会社
