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お知らせ

掲載

キャンセル規定につきまして

いつもフットサルプラザBumBをご利用いただき、誠にありがとうございます。

 

ご予約をされる際は必ず、

下記内容を事前にお読みいただき、

同意の上、ご予約をお願い致します。

 

【レンタルコート】

・ご利用日の8日前までは無料でキャンセルを承っております。

・ご利用日の7日前から3日前までのキャンセルはキャンセル料として、利用料の半額をお支払いいただきます。

・ご利用日の2日前から当日のキャンセル、無断キャンセルはキャンセル料として、利用料満額をお支払いいただきます。

・ご利用日の8日前まではwebからキャンセル操作を行っていただけます。ご利用日の7日前以降のキャンセルはお電話または施設受付のみで承っております。メール、留守番電話によるキャンセルは無効となります。予めご了承ください。

 

【雨天キャンセル(レンタルコートのみ)】

・受付は、ご利用開始時間の2時間前からのみとなっております。

・平日の午前10時からご利用の場合は午前9時、休日の午前9時からご利用の場合は午前8時以降の受付となります。予めご了承ください。
・天候の判断は、現地とさせていただきます。
お問合せ時点での天候判断としますので、【この先雨が降りそう】【○○の場所は雨が降っている】等の理由で雨天キャンセルは、承る事ができませんので予めご了承ください。
また、小雨の場合はご利用をお願いする場合もございますので、何卒ご理解の程宜しくお願い申し上げます。

 

【個人参加プログラム】

・ご参加日の前日までは無料でキャンセルを承っております。(毎週日曜9:00~11:00の場合)
※各プログラム事に規約が異なる場合があります。
必ず該当プログラムのキャンセル規約をご確認お願いいたします。

・ご参加日の2日前まではwebからキャンセル操作を行っていただけます。ご参加日の前日、当日のキャンセルはお電話または施設受付にてお願いいたします。メール、留守番電話によるキャンセルは無効となります。予めご了承ください。

・ご参加日当日のキャンセルはキャンセル料として、参加費満額をお支払いいただきます。

・雨天決行の為、雨によるキャンセルはキャンセル料が発生致します。


【大会等のイベント】
・各大会、各イベント毎にキャンセル規約が異なります。
お申込み前に必ず、ご確認お願いいたします。


【新型コロナウイルスに関するキャンセル】

1.コロナウイルス感染症が怖い(不安になって)キャンセルの場合

現時点での政府及び東京都のガイドラインに沿って営業しておりますので従来通りのキャンセル規定でのご対応とさせていただいております。

政府及び東京都等のガイドラインの変更、要請等があった場合は、予告なくキャンセルのご対応を変更する場合がございますので予めご了承ください。

 

2.参加者の中にコロナウイルス感染症に罹患者が出た場合

体調不良の方のご利用をお控えいただいておりますのでガイドラインに沿った対応になります。

 

3.参加者の多数がコロナウイルス感染症に罹患し人数不足によりキャンセルの場合

当日の参加者名簿・参加予定の方の入館申告書(まとめて)2種類の書類を揃えてメール等でご提出ください。

後日、保健所等からコロナウイルス感染症に罹患した証明書に該当する書面を確認してキャンセル料無償のご対応とさせていただきます。

書面の提出期限は概ね1ヶ月以内とさせていただいております。ご事情がある場合はご相談ください。

★キャンセルにつきまして申告内容が、悪質な申告・虚偽の申告・当施設との連絡拒否など判明した場合には、如何なる事情であっても料金を全額ご請求、今後のご利用をお断りいたします。
予めご了承お願いいたします。

《お支払い方法》

・キャンセル日より1週間以内にお支払いいただきます。

・お支払い方法はお振込み、または受付にて現金でのお支払いとなります。

【指定口座】
三井住友銀行 砂町支店 普通口座 3813365 ミズノスポーツサービス株式会社

・キャンセル料が未納の団体様は施設をご利用いただけない場合がございます。

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